女孩原本放松一些的手,此时更加紧张的握着杯子,“没,没什么,就是突然想家了,有你陪我说说话,已经好多了,谢谢你。”女孩始终不敢抬头看尹东耀。
尹东耀没打算一次就能问出一些有用的东西来,见女孩对自己还有戒心,留了一下自己的联系方式,叫女孩有事可以联系自己,于是收工回去,继续做轮岗工作去了。
女孩看着远去的尹东耀不由得咬了咬嘴唇,心里确实有很多委屈,也不知道和谁说,尹东耀毕竟是尹静文的弟弟,自己的事情也不能和尹东耀说,要是自己早一些遇见尹东耀该有多好,女孩不由得又流下了眼泪。
尹东耀回到了重大投诉专项组,远远的尹东耀就看到原本懒散的一群人,见到自己后都坐的笔直,忙碌的工作了起来。尹东耀不由得摇了摇头,看来这里是该好好洗洗牌了。
“尹助理好,我这有个重大投诉,您看怎么处理一下好些呢?”一个女同事急急忙忙的跑了过来。
尹东耀不由得用手拢了一下头发,又来这套,每天都给自己出难题,但尹东耀又不能不管,毕竟客户的问题是真实的,以客户为核心的服务意识已经深深扎根在尹东耀的思想里,心里虽然不爽也只好硬着头皮带着微笑给来问问题的人解答。
刚处理好这个女同事的问题,后面陆陆续续又来了好几个人,每个人都有这样或是那样的问题,尹东耀明知道这是韩菲菲再给自己出难题,但也不能躲避,尹东耀也是来着不惧了。
“赵组长,你看员工都有很多的问题,你怎么看?”尹东耀叫过来重大投诉组的赵组长问道。
“尹助理,这说明客户的问题正在日具严重化,现在员工们自己的能力已经处理不来了,还好您来了,可以帮我们排忧解惑,要不我都不知道怎么办才好了。”赵组长笑着感谢道。